Scope of the position

At Camiral Golf & Wellness we are looking for someone to attend the hotel Camiral’s reception.

Duties and responsibilities

- Investigation or analyzing out;balance situations and making adjustments or corrections as needed.
- To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a super customer service experience.
- To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service.
- To deal with guest requests to ensure a comfortable and pleasant stay.
- To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, informing to a senior team member in order to seek solutions as quickly as possible.
- To be responsible for accurate and efficient accounts and guest billing processes.
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times.
- To undertake general office duties, including correspondence, emails, filing and switchboard, to ensure the smooth running of the reception area.
- To administer all routes of reservations to ensure that room bookings are made and recorded accurately.
- To report any maintenance, breakage or cleanliness problems to the relevant manager.
- To administer the general petty cash system and float in an accurate manner.

Requirements

- Experience at least 2 years in same position in Luxury hotels

- Experience in a similar supervising position in 5 star hotels

- We value work experiences at international hotel chains

- High School diploma or equivalent required

- Must be fluent in Spanish and English and French or other languages.

- Previous customer service experience required in hospitality

- A friendly and welcoming approach

- Excellent interpersonal skills, including a pleasant telephone manner

- Good leadership and team working skills.

- Ability to remain calm during difficult situations

- High standards of dress and presentation (imprescindible)

- Must have availability to work on night shift

- Need vehicle to get the resort area

Steady job opportunity

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Tareas a desarrollar:

Se realizarán principalmente funciones de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones:

- Baja tensión
- Informática
- Climatización
- Fontanería
- Saneamiento
- Piscinas
- Instalaciones de riego
- Realización de los autocontroles propios del departamento de mantenimiento en los activos de la empresa.
- Montaje de las diferentes salas de Casa Club / Hotel en función de los requerimientos de los acontecimientos.
- Pequeños trabajos de albañilería, carpintería y pintura.
- Diagnosis y reparación de pequeños electrodomésticos y/o equipos de cocina y limpieza

Titulaciones: Se valorará haber realizado cursos y formaciones específicas (electricidad, climatización, legionela, piscinas públicas).

Experiencia: Se valorará experiencia de como mínimo 1 año en mantenimiento de instalaciones

Importante: tener vehículo para acceder al Resort

PGA Golf de Caldes busca un cristalero para limpiar los cristales de las residencias y villas del Resort.

Funciones:
- Limpieza de casas privadas, exteriores con karcher o fregadora, ventanales y zonas cristaleras.
- Experiencia mínima de 6 meses.

Requisitos:
- IMPRESCINDIBLE vehículo propio.
- Conocimientos básicos de inglés.
- Incorporación lo más inmediata posible.

Competencias:
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Seriedad
- Discreción

Características del contrato:
- Jornada intensiva a 40h 

- Horario: turnos rotativos de lunes a domingo de 7:00h a 15:00h y de 9:00h a 17:00h con dos días de descanso seguidos.

Trabajos a desarrollar:

Dentro del departamento técnico, en el área de jardinería residencial, el candidato apoyará el responsable de jardinería residencial en las zonas del hotel, zonas corporativas, viales y jardines privados. Las funciones a realizar:

 -Mantenimiento y limpieza de las zonas verdes.

-Plantación, siembra y poda.

-Uso y mantenimiento de riego automático.

-Uso de fitosanitarios.

Titulaciones: Se valorará haber realizado cursos y formaciones específicas.

Experiencia: Se valorará experiencia de como mínimo 6 meses / 1 año

Horario: Jornada de 8h de 7.30 a 15.30h – Imprescindible tener vehículo propio para acceder al Resort

Remuneración: Por convenio de Jardinería

1. Descripción:

Bajo la supervisión de un jefe/a de partida, formará parte del quipo de cocina responsable de las delicias culinarias de nuestro Restaurante, Bar, Room Service y Eventos.

1. Funciones y responsabilidades:

• Mise en place
• Asegurar estándares de calidad al nivel más alto
• Mantener siempre en orden su partida. Materiales y utensilios siempre limpios y ordenados.

1. Requisitos:

• Experiencia mínimos de 2 años en puesto similar
• de cocina internacional.
• Imprescindible vehículo propio para acceder a las instalaciones del Resort.
• Dominio del castellano. Conocimientos de inglés/ catalán valorables

 Ofrecemos

 Posibilidad de usar nuestras instalaciones y descuentos en nuestros hoteles, Wellness Centre, golf, y restaurantes.

1. Descripción posición:

El candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – leading hotels of the world), reportando al responsable de Alimentos y Bebidas.  

1. Funciones y responsabilidades:

• de desayuno, almuerzo y cena. Deberá ayudar con todas las tareas de cierre de cada servicio en tema de limpieza y reorganización del comedor.
• Proporcionar alimentos y bebidas a medida que son requeridas en el servicio de comedor.
• Remontar mesas y reponer las piezas necesarias de cristalería, vajilla, cubertería, y lencería para que los aparadores siempre estén dispuestos con el menaje preciso.
• Preparación de las mesas, de su organización, de la correcta disposición de las sillas y la preparación de todo el servicio de mesa.
• Preparación de bebidas calientes de acuerdo con los estandartes establecidos por la empresa.
• Doblajes de Servilletas y Brillado de la cristalería y cubertería
• Servir el almuerzo, postres y café a los clientes conociendo la oferta de menús disponible
• Retirar los platos sucios de las mesas.

1. Requisitos: 

•  Experiencia previa como ayudante de camarero y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
• Se valorarán conocimientos en Hostelería y muy positivamente experiencia internacional.
• Experiencia previa como ayudante de camarero.
• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.

1. Ofrecemos

•  Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf & Wellness  y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Turnos seguidos
• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf and Wellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Servicios médicos / descuentos gasolina

1. Descripción de la posición:

Bajo la supervisión del responsable, formará parte del equipo de cocina responsable de la limpieza y el orden de la cocina y de sus utensilios.

1. Funciones y responsabilidades:

• Preparar todos los utensilios de cocina para que los ayudantes de cocina y el chef tengan todo lo que necesiten a mano.
  • Cargar y descargar el lavavajillas con la cubertería, cristalería y vajilla.
  • Lavar a mano ciertos utensilios que a causa de su gran tamaño no entran en un lavavajillas; por ejemplo, paellas y ollas.
  • Limpiar el área de la cocina y el comedor.
  • Asistencia y apoyo a los cocineros para preparar los alimentos.

1. Requisitos:

• Imprescindible vehículo propio para acceder al Resort.
  • Dominio del castellano.
  • Valorable experiencia en cocina como lavaplatos o ayudante de cocina.
  • Persona dinámica
  • Saber trabajar bajo presión

1. Qué ofrecemos:

• Contrato eventual
• 40h/semana o 20h/semana
• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf & Wellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Salario por Convenio de Hostelería de Cataluña
• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf and Wellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Servicios médicos / descuentos gasolina

1. Descripción del puesto:

El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado. 

1. Funciones y responsabilidades:

• Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.
• Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución de las consultas o problemas de los clientes.
• Informar sobre todos los comentarios de los huéspedes/clientes. Anticiparse a las necesidades de los clientes siempre que sea posible para mejorar la calidad del servicio y, a su vez, aumentar la satisfacción de los clientes.
• Presentar una imagen personal positiva ante el cliente en todo momento.
• Mostrar respeto por los demás miembros del equipo en todo momento. Promover las buenas relaciones de equipo en los departamentos, garantizando la equidad y la coherencia en el trato con todos los miembros del equipo.
• Garantizar la existencia de un entorno que promueva la moral de los empleados y anime al equipo a sentirse orgulloso y comprometido con su área de trabajo.
• Garantizar un alto nivel de higiene en todo el departamento en todo momento, con un estricto programa de limpieza en funcionamiento.
• Garantiza que todos los empleados del departamento mantengan los más altos niveles de higiene personal, vestimenta, uniforme, apariencia, lenguaje corporal y conducta de los empleados del complejo.
• Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que solicite el Director de F&B.
• Cubrir los turnos del Duty Manager cuando sea necesario.

1. Requisitos:

• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
• Excelente capacidad de comunicación y buen dominio del inglés y del español. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia previa como supervisor en hoteles de 5* y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
• Conocimientos de idiomas:
  • inglés avanzado (imprescindible)
  • Español avanzado (imprescindible)
  • Catalán avanzado (valorable).

1. ¿Qué ofrecemos?:

• Jornada laboral: a tiempo completo, en turno consecutivo.
• Salario: según convenio de hostelería 5* de Girona
• Incorporación inmediata a un equipo de profesionales altamente cualificados.
• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf and Wellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Servicios médicos / descuentos gasolina

DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓ

El mantenimiento y cuidado del resort es similar al de un santuario natural, con un biólogo residente encargado de supervisar la fauna y la flora del lugar. Esto difiere de la metodología que se sigue en la mayoría de los campos de golf, y sigue las políticas establecidas en el Pacto Verde Europeo y la Estrategia para la Biodiversidad de la UE para 2020-2030.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Responsable de la gestión y funcionamiento del huerto ecológico. Atención y asesoramiento a los residentes que dos veces por semana vienen a recoger productos
• Definir e implementar un plan para aumentar la biodiversidad de todos los microsistemas presentes en nuestras instalaciones
• Cultivar un paisaje innato a las especies autóctonas y su diversidad estructural
• Fomentar la biodiversidad botánica y la variedad de su fauna, con insectos, anfibios, reptiles, pájaros y mamíferos incluidos.
• Definir y realizar actividades que animan a los visitantes, residentes y golfistas a familiarizarse con la flora y la fauna autóctonas, a aprender a beneficiarse de un paisaje natural tan exquisito y a ayudar a preservarlo y cuidarlo. Entre estas actividades se incluyen: avistamiento de aves, ruta de árboles singulares, tortugas.

REQUISITOS

• Licenciado en Biología
• Se valorará experiencia previa en proyectos similares
• Idiomas: castellano y nivel de inglés alto.
• Imprescindible permiso de conducir y vehículo propio para acceder al Resort.

QUÉ OFRECEMOS

• Jornada seguida – 40 horas - entre lunes y viernes
• Tipo de contrato: sustitución de baja
• Aplicación de salud para todos los empleados
• Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más!
• Posibilidad de usar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
• Descuento en gasolina

Funciones:

• Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en Opera
• Identificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuados
• Asegurar maximizar beneficios mediante up-sellings, recomendando las instalaciones del hotel, alquileres, golf y resort.
• Explicar las políticas garantías, tarifas especiales y cancelaciones al responsable del grupo
• Entrar rooming de habitaciones de manera correcta cuando se requiera
• Indicar las reservas especiales (descuentos de empleados, tarifas de agentes de viajes…) introduciendo el código y tarifa correctos en el sistema de reservas
• Actualizar las reservas para que no haya errores durante check in y check out
• Hacer seguimiento de todas las peticiones no confirmadas
• Trabajar bajo los estándares y procedimientos del departamento y la compañía
• Crear buen ambiente de trabajo, apoyar al equipo para lograr los objetivos comunes, escuchar y tener un buen comportamiento con el resto de empleados.
• Mantener la confidencialidad de la información de la propiedad, proyectos de la empresa, proteger la privacidad y seguridad de los empleados y compañeros

Requisitos:

• Conocimientos de Opera y Concept
• Grandes dotes de comunicación interpersonal y de resolución de problemas
• Disponible para trabajar algunos festivos y sábados
• Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de trabajo dinámico
• Trabajar dentro de un equipo cohesionado
• Buena capacidad de comunicación
• Capacidad para centrarse en las necesidades del cliente, mantener la calma y ser siempre educado
• Carnet de conducir y vehículo para acceder al resort

Idiomas:

• Francés avanzado (valorable)
• Inglés dominio (imprescindible)
• Castellano dominio (imprescindible)
• Catalán avanzado (valorable)

Condiciones:

• Jornada: Completa
• Horario: De 9 a 17 pm o de 11 a 19 pm
• Tipo de contrato: estable
• Incorporación inmediata

Scope of the position

The student will join the Food and Beverage team, in which the intern will be experiencing the different position responsibilities as well as rotating for the resort outlets. The intern will be trained in Micros, Opera for F&B and LHW's standards. The intern will be part of a 5-star hotel international team and will acquire professional abilities in cocktail and mixology, sommelier and restaurant hostess.

Duties and responsibilities

• assist the guests at our restaurants
• assist the Supervisor with any task required according to the service level
• provide a 5* service, according to the outlet in which the intern is working
• prepare the tables, buffet, restaurant and outlets
• carry on daily task as a waiter and supervisor
• rotate for the different outlets
• answer the phone for Room Service and guests’ requests
• follow the indications of the supervisors and HoDs

Requirements

• fluent in English and other European Language, intermediate level of Spanish
• great communicative abilities
• independent worker
• be able to integrate in a multidisciplinary team
• flexibility
• proactive and passionate by the guest service
• No previous experience required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

The student will learn about Mediterranean and Catalan cuisine (which is very famous given that in this area we have many Michelin star restaurant), the intern will be involved in the different sections of a Gastronomic Restaurant and social events. The intern will be part of an international team of 30 persons dealing with banqueting, cocktails, room service, lounge bar, pool bar, gala dinners, gastronomic restaurant. At the end of the internship the student will be able to provide a 5-star kitchen service, develop the kitchen orders, to organize a gastronomic kitchen, create the rota timetable and to accept goods.

Duties and responsibilities:

• to prepare the misse en place
• provide an efficient food service according to the outlet the intern is working 
• follow the supervisor instructions and learn our "know how"
• learn the recipes and be consistent in the production
• take care of the kitchen tools and materials
• participate in the daily work as the rest of the cooks

Requirements:

• Fluent level of Spanish or English
• great working abilities and willing to learn Mediterranean and Catalan cuisine
• to be an independent worker
• be able to integrate in a multidisciplinary team and a gastronomic restaurant
• flexibility
• proactive and passionate by cooking
• no previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

 What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

The student will join an international Front Office team in which they will be trained in Opera, Concept (golf and Spa reservation), LHW’s standards and 5 star hotel customer service. The student will be working along with other Receptionist in order to reinforce his/her communication skills, customer service abilities, invoice issuing, relation with other departments and organization skills. At the end of the internship, students will be able to provide a 5 star LHW customer service, have a general knowledge of a Spanish Hotel Industry, enhance their organizational skills and have a deeply understanding of inter-departmental communication.

Duties and responsibilities

• assist the guests at the reception
• assist the Supervisor with any task required according to the service level
• provide a 5* service, according to the LHW standards and values
• prepare the room rack, invoices, collaborate in daily task of Front Office
• carry on daily task as of the department along with Concierge and Bellboy
• provide tourist information to guest and help to promote the resort outlets
• answer the phone and deal with guest’s requests
• follow the indications of the supervisors and HoDs

Requirements

• fluent in Spanish, English and other European Language
• great communicative abilities
• to be an independent worker
• be able to integrate into a multidisciplinary team
• flexibility and adaptability
• proactive and passionate by the guest service
• No previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

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email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

To support the revenue management department during their daily task. Working alongside with our reservations and revenue management team will provide the intern with the necessary knowledge about how a Revenue Management Department of a Golf resort work as well as the abilities needed for working in those departments.

Duties and responsibilities

• To make individual, group and rental reservations
• delivering group offers
• getting a detail knowledge of how the resort golf, individual, group and FTI rates work.

Requirements

• Fluent in Spanish and English. Another European language will be a plus
• great communicative abilities
• to be an independent worker
• be able to integrate into a multidisciplinary team
• flexibility and adaptability
• great attention to detail
• great organizational capacity
• to be proactive
• No previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

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