Scope of the position

At Camiral Golf & Wellness we are looking for someone to attend the hotel Camiral’s reception.

Duties and responsibilities

- Investigation or analyzing out;balance situations and making adjustments or corrections as needed.
- To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a super customer service experience.
- To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service.
- To deal with guest requests to ensure a comfortable and pleasant stay.
- To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, informing to a senior team member in order to seek solutions as quickly as possible.
- To be responsible for accurate and efficient accounts and guest billing processes.
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times.
- To undertake general office duties, including correspondence, emails, filing and switchboard, to ensure the smooth running of the reception area.
- To administer all routes of reservations to ensure that room bookings are made and recorded accurately.
- To report any maintenance, breakage or cleanliness problems to the relevant manager.
- To administer the general petty cash system and float in an accurate manner.

Requirements

- Experience at least 2 years in same position in Luxury hotels

- Experience in a similar supervising position in 5 star hotels

- We value work experiences at international hotel chains

- High School diploma or equivalent required

- Must be fluent in Spanish and English and French or other languages.

- Previous customer service experience required in hospitality

- A friendly and welcoming approach

- Excellent interpersonal skills, including a pleasant telephone manner

- Good leadership and team working skills.

- Ability to remain calm during difficult situations

- High standards of dress and presentation (imprescindible)

- Must have availability to work on night shift

- Need vehicle to get the resort area

Steady job opportunity

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Tasques a desenvolupar:

Les funcions a realitzar, sempre sota la supervisió i direcció de l'encarregat, són:

 Manteniment preventiu i correctiu de les diferents instal·lacions:

• - Baixa tensió
  - Informàtica
  - Climatització
  - Lampisteria
  - Sanejament
  - Piscines
  - Instal·lacions de reg
• Realització dels autocontrols propis del departament de manteniment en els actius de l'empresa.
• Muntatge de les diferents sales de Casa Club / Hotel en funció dels requeriments dels esdeveniments.
• Petits treballs d'obra de paleta, fusteria i pintura.
• Diagnosi i reparació de petits electrodomèstics i/o equips de cuina i neteja

Titulacions: Es valorarà haver realitzat cursos i formacions específiques (electricitat, climatització, legionel·la, piscines públiques).

Experiència: Es valorarà experiència de com a mínim 1 any en manteniment d'instal·lacions

Important: que tinguin vehicle per a accedir al Resort

PGA Golf de Caldes busca un vidrier per netejar els vidres de les residencies i viles del Resort.

Funcions:

 - Neteja de cases privades, exteriors amb karcher o fregadora, finestrals i zones cristalleres.

- Experiència mínima de 6 mesos.

Requisits:

 - IMPRESCINDIBLE vehicle propi.

- Coneixements bàsics d’anglès.

- Disponibilitat per començar a les 6 del matí i realitzar torns rotatius.

- Incorporació el més immediata possible.

Competències:

 - Responsabilitat

- Puntualitat

- Seriositat

- Discreció

Característiques del contracte:

 - Jornada intensiva a 40h (torns rotatius)

- Horari: torns rotatius de dilluns a diumenge de 7:00h a 15:00h i de 9:00h a 17:00h amb dos dies de descans seguits.

Treballs a desenvolupar:

Dins el departament tècnic, a l'àrea de jardineria residencial, el candidat donarà suport al responsable de jardineria residencial en les zones de l'hotel, zones corporatives, vials i jardins privats. Les funcions a realitzar:

-Manteniment i neteja de les zones verdes.

-Plantació, sembra i poda.

-Ús i manteniment de reg automàtic.

-Ús de fitosanitaris.

Titulacions: Es valorarà haver realitzat cursos i formacions específiques.

Experiència: Es valorarà experiència de com a mínim 6 mesos / 1 any

Horari: Jornada de 8h de 7.30 a 15.30h - Imprescindible tenir vehicle propi per accedir al Resort

Remuneració: Per conveni de Jardineria

1. Descripción:

Bajo la supervisión de un jefe/a de partida, formará parte del quipo de cocina responsable de las delicias culinarias de nuestro Restaurante, Bar, Room Service y Eventos.

1. Funciones y responsabilidades:

• Mise en place
• Asegurar estándares de calidad al nivel más alto
• Mantener siempre en orden su partida. Materiales y utensilios siempre limpios y ordenados.

1. Requisitos:

• Experiencia mínimos de 2 años en puesto similar
• de cocina internacional.
• Imprescindible vehículo propio para acceder a las instalaciones del Resort.
• Dominio del castellano. Conocimientos de inglés/ catalán valorables

 Ofrecemos

Posibilidad de usar nuestras instalaciones y descuentos en nuestros hoteles, Wellness Centre, golf, y restaurantes.

1. Descripción posición:

El candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – leading hotels of the world), reportando al responsable de Alimentos y Bebidas.  

1. Funciones y responsabilidades:

• de desayuno, almuerzo y cena. Deberá ayudar con todas las tareas de cierre de cada servicio en tema de limpieza y reorganización del comedor.
• Proporcionar alimentos y bebidas a medida que son requeridas en el servicio de comedor.
• Remontar mesas y reponer las piezas necesarias de cristalería, vajilla, cubertería, y lencería para que los aparadores siempre estén dispuestos con el menaje preciso.
• Preparación de las mesas, de su organización, de la correcta disposición de las sillas y la preparación de todo el servicio de mesa.
• Preparación de bebidas calientes de acuerdo con los estandartes establecidos por la empresa.
• Doblajes de Servilletas y Brillado de la cristalería y cubertería
• Servir el almuerzo, postres y café a los clientes conociendo la oferta de menús disponible
• Retirar los platos sucios de las mesas.

1. Requisitos: 

•  Experiencia previa como ayudante de camarero y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
• Se valorarán conocimientos en Hostelería y muy positivamente experiencia internacional.
• Experiencia previa como ayudante de camarero.
• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.

1. Ofrecemos

•  Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf & Wellness  y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Turnos seguidos
• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf and Wellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Servicios médicos / descuentos gasolina

1. Descripció de la posició:

Sota la supervisió del responsable, formarà part de l’equip de cuina responsable de la neteja i l’ordre de la cuina i dels utensilis.

1. Funcions i responsabilitats:

• Preparar tots els utensilis de cuina perquè els ajudants de cuina i el xef tinguin tot el que necessiten a mà.
• Carregar i descarregar el rentavaixella amb la coberteria, cristalleria i vaixella.
• Rentar a mà certs utensilis que a causa de la seva gran grandària no entren en un rentavaixella; per exemple, paelles i olles.
• Netejar l'àrea de la cuina i el menjador.
• Assistència i suport als cuiners per preparar els aliments.

1. Requisits:

• Imprescindible vehicle propi per accedir al Resort.
• Domini del castellà.
• Valorable experiència en cuina com a rentaplats o ajudant de cuina.
• Persona dinàmica
• Saber treballar sota pressió

1. Què oferim:

• Contracte eventual
• 20h/setmana o 40h/setmana
• Possibilitat d’utilitzar les instal·lacions de Camiral Golf & Wellness i descomptes en hotels, Wellness Centre, botiga i restaurants
• Salari per Conveni Hosteleria de Catalunya
• Possibilitat d'utilitzar les instal.lacions de Camiral Golf and Wellness
• Serveis mèdics per tots els empleats / descomptes gasolina

1. Descripció del lloc:

El candidat farà costat als nostres Managers de F&B per a supervisar a l'equip de més de 30 persones, assegurant que l'equip estigui constantment capacitat, desenvolupat i entrenat.

1. Funcions i responsabilitats:

• Gestionar les reclamacions de manera oportuna i eficient.
• Utilitzar la iniciativa en relació amb la ràpida resolució de les consultes o problemes dels clients.
• Informar sobre tots els comentaris dels hostes/clients. Anticipar-se a les necessitats dels clients sempre que sigui possible per a millorar la qualitat del servei i, al seu torn, augmentar la satisfacció dels clients.
• Presentar una imatge personal positiva davant el client en tot moment.
• Mostrar respecte pels altres membres de l'equip en tot moment. Promoure les bones relacions d'equip en els departaments, garantint l'equitat i la coherència en el tracte amb tots els membres de l'equip.
• Garantir l'existència d'un entorn que promogui la moral dels empleats i animi a l'equip a sentir-se orgullós i compromès amb la seva àrea de treball.
• Garantir un alt nivell d'higiene en tot el departament en tot moment, amb un estricte programa de neteja en funcionament.
• Garanteix que tots els empleats del departament mantinguin els més alts nivells d'higiene personal, vestimenta, uniforme, aparença, llenguatge corporal i conducta dels empleats del complex.
• Dur a terme qualsevol altra tasca raonable que sol·liciti el Director de F&B.
• Cobrir els torns del Duty Manager quan sigui necessari.

1. Requisits:

• Imprescindible carnet de conduir i vehicle per a accedir al resort.
• Experiència prèvia com a supervisor en hotels de 5 * i en altres treballs relacionats amb la restauració i el tracte a client.
• Excel·lent capacitat de comunicació i bon domini de l'anglès i de l'espanyol. Es valorarà molt positivament el coneixement d'altres idiomes.
• Coneixements d'idiomes:
  • anglès avançat (imprescindible)
  • Español avançat (imprescindible)
  • Català avançat (valorable).

1. Què oferim?

• Jornada laboral: a temps complet, en torn consecutiu.
• Salari: segons conveni d'hostaleria 5* de Girona
• Incorporació immediata a un equip de professionals altament qualificats.
• Possibilitat d'utilitzar les instalacions de Camiral Golf and Welness
• Serveis mèdics per tots els empleats / descomptes gasolina

DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓ

El mantenimiento y cuidado del resort es similar al de un santuario natural, con un biólogo residente encargado de supervisar la fauna y la flora del lugar. Esto difiere de la metodología que se sigue en la mayoría de los campos de golf, y sigue las políticas establecidas en el Pacto Verde Europeo y la Estrategia para la Biodiversidad de la UE para 2020-2030.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Responsable de la gestión y funcionamiento del huerto ecológico. Atención y asesoramiento a los residentes que dos veces por semana vienen a recoger productos
• Definir e implementar un plan para aumentar la biodiversidad de todos los microsistemas presentes en nuestras instalaciones
• Cultivar un paisaje innato a las especies autóctonas y su diversidad estructural
• Fomentar la biodiversidad botánica y la variedad de su fauna, con insectos, anfibios, reptiles, pájaros y mamíferos incluidos.
• Definir y realizar actividades que animan a los visitantes, residentes y golfistas a familiarizarse con la flora y la fauna autóctonas, a aprender a beneficiarse de un paisaje natural tan exquisito y a ayudar a preservarlo y cuidarlo. Entre estas actividades se incluyen: avistamiento de aves, ruta de árboles singulares, tortugas.
• REQUISITOS
• Licenciado en Biología
• Se valorará experiencia previa en proyectos similares
• Idiomas: castellano y nivel de inglés alto.
• Imprescindible permiso de conducir y vehículo propio para acceder al Resort.

QUÉ OFRECEMOS

• Jornada seguida – 40 horas - entre lunes y viernes
• Tipo de contrato: sustitución de baja
• Aplicación de salud para todos los empleados
• Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más!
• Posibilidad de usar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
• Descuento en gasolina

Funcions

• Processar peticions de reserva, canvis y cancel·lacions rebudes per Mail o telèfon a OPERA
• Identificar les necessitats de reserva concretes i determinar els serveis i tipus d'habitació adequats
• Assegurar maximitzar beneficis mitjançant up-sellings i recomanar les instal·lacions de l'hotel, lloguers, golf i Resort
• Explicar les polítiques de garantia, tarifes especials i cancel·lacions 
• Entrar rooming d’habitacions de manera correcte sempre que es requereixi
• Indicar les reserves especials (descomptes d'empleats, tarifes d'agents de viatges...) introduint els codis i tarifes correctes al sistema de reserves
• Actualitzar les reserves constantment perquè no hi hagi errors durant els check in i check out
• Fer seguiment constant de totes les peticions no confirmades
• Treballar sota els estàndards i procediments del departament i la companyia
• Crear bon ambient de treball, donar suport a l'equip per aconseguir els objectius comuns, escoltar i mantenir un bon comportament amb la resta d'empleats
• Mantenir la confidencialitat de la informació de la propietat, els clients que visiten el Resort i els projectes d'empresa.

Requisits:

• Valorable coneixements dels sistemes d'OPERA i CONCEPT
• Grans dots de comunicació interpersonal i de resolució de problemes
• Ser responsable i fiable
• Disponible per treballar alguns festius i dissabtes puntuals
• Capacitat per treballar sota pressió en un entorn de treball molt dinàmic
• Treballar dins d'un equip cohesionat
• Capacitat de comunicació constant amb companys i amb clients
• Capacitat per centrar-se en les necessitats del client, mantenir la calma i ser sempre educat
• Carnet de conduir i vehicle per accedir al Resort

Idiomes:

• Francès intermig (valorable)
• Anglès avançat (imprescindible)
• Castellà domini (imprescindible)
• Català avançat (valorable)

Condicions:

• Jornada: Completa
• Horari: De 9 a 17 pm - 10 a 18 pm o de 11 a 19 pm
• Tipus de contracte: estable
• Incorporació immediata

Scope of the position

The student will join the Food and Beverage team, in which the intern will be experiencing the different position responsibilities as well as rotating for the resort outlets. The intern will be trained in Micros, Opera for F&B and LHW's standards. The intern will be part of a 5-star hotel international team and will acquire professional abilities in cocktail and mixology, sommelier and restaurant hostess.

Duties and responsibilities

• assist the guests at our restaurants
• assist the Supervisor with any task required according to the service level
• provide a 5* service, according to the outlet in which the intern is working
• prepare the tables, buffet, restaurant and outlets
• carry on daily task as a waiter and supervisor
• rotate for the different outlets
• answer the phone for Room Service and guests’ requests
• follow the indications of the supervisors and HoDs

Requirements

• fluent in English and other European Language, intermediate level of Spanish
• great communicative abilities
• independent worker
• be able to integrate in a multidisciplinary team
• flexibility
• proactive and passionate by the guest service
• No previous experience required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

The student will learn about Mediterranean and Catalan cuisine (which is very famous given that in this area we have many Michelin star restaurant), the intern will be involved in the different sections of a Gastronomic Restaurant and social events. The intern will be part of an international team of 30 persons dealing with banqueting, cocktails, room service, lounge bar, pool bar, gala dinners, gastronomic restaurant. At the end of the internship the student will be able to provide a 5-star kitchen service, develop the kitchen orders, to organize a gastronomic kitchen, create the rota timetable and to accept goods.

Duties and responsibilities:

• to prepare the misse en place
• provide an efficient food service according to the outlet the intern is working 
• follow the supervisor instructions and learn our "know how"
• learn the recipes and be consistent in the production
• take care of the kitchen tools and materials
• participate in the daily work as the rest of the cooks

Requirements:

• Fluent level of Spanish or English
• great working abilities and willing to learn Mediterranean and Catalan cuisine
• to be an independent worker
• be able to integrate in a multidisciplinary team and a gastronomic restaurant
• flexibility
• proactive and passionate by cooking
• no previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

 What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

The student will join an international Front Office team in which they will be trained in Opera, Concept (golf and Spa reservation), LHW’s standards and 5 star hotel customer service. The student will be working along with other Receptionist in order to reinforce his/her communication skills, customer service abilities, invoice issuing, relation with other departments and organization skills. At the end of the internship, students will be able to provide a 5 star LHW customer service, have a general knowledge of a Spanish Hotel Industry, enhance their organizational skills and have a deeply understanding of inter-departmental communication.

Duties and responsibilities

• assist the guests at the reception
• assist the Supervisor with any task required according to the service level
• provide a 5* service, according to the LHW standards and values
• prepare the room rack, invoices, collaborate in daily task of Front Office
• carry on daily task as of the department along with Concierge and Bellboy
• provide tourist information to guest and help to promote the resort outlets
• answer the phone and deal with guest’s requests
• follow the indications of the supervisors and HoDs

Requirements

• fluent in Spanish, English and other European Language
• great communicative abilities
• to be an independent worker
• be able to integrate into a multidisciplinary team
• flexibility and adaptability
• proactive and passionate by the guest service
• No previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com

Scope of the position

To support the revenue management department during their daily task. Working alongside with our reservations and revenue management team will provide the intern with the necessary knowledge about how a Revenue Management Department of a Golf resort work as well as the abilities needed for working in those departments.

Duties and responsibilities

• To make individual, group and rental reservations
• delivering group offers
• getting a detail knowledge of how the resort golf, individual, group and FTI rates work.

Requirements

• Fluent in Spanish and English. Another European language will be a plus
• great communicative abilities
• to be an independent worker
• be able to integrate into a multidisciplinary team
• flexibility and adaptability
• great attention to detail
• great organizational capacity
• to be proactive
• No previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to rrhh@camiral.com