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• Des informations sur les biens, services, promotions, offres et événements futurs qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
• À des fins de recherche et d’analyse et pour pouvoir vous contacter régulièrement à ces fins, ou dans le but de mettre en application des études de marché ;
• Vous informer de toute modification de nos services.

Formulaires webFormulaires webLorsque vous nous contactez via un formulaire web sur notre site, nous pouvons conserver ces données de contact et toute demande ou réservation qui en découle, notamment votre adresse électronique, vos nom et prénom et votre nationalité (le cas échéant), en vue de traiter votre demande.• Demande de renseignements sur les services disponibles dans notre resort, ainsi que sur nos activités et autres nouveautés ;
• Demande de réservation.
Carte de membre / cartes d’accès aux services de l’hôtelNous utilisons ces données pour vous faire profiter d’une série de services et d’avantages spécifiques.Données fournies lorsque vous remplissez les formulaires d’accès au programme.Nous utilisons vos informations uniquement sous un format dépersonnalisé/agrégé afin de cibler des tendances au sein du resort et d’améliorer notre offre et nos services.
Inscription en ligneNous utilisons ces informations pour vous fournir les services proposés sur le site web de l’hôtel Camiral et pour vous permettre d’accéder à la boutique en ligne et à la plateforme de réservation en ligne.Les informations que vous saisissez lors de votre inscription sur le site de l’hôtel Camiral sont les suivantes : titre, prénom, nom, adresse électronique, la confirmation que vous êtes âgé de plus de 18 ans et, si vous décidez de les indiquer, votre adresse postale ainsi que vos préférences en matière de langue et d’envoi de courriers de nature commerciale.
Pour que votre inscription soit effective, vous devez accepter les conditions d’adhésion du site de l’hôtel Camiral.
Comprendre quels sont vos besoins et fournir les services que vous nous demandez ;
• Vous fournir des informations (également personnalisées), qui répondent à votre demande ou que nous jugeons intéressantes pour vous, concernant des événements, offres spéciales, promotions et autres questions concernant l’hôtel Camiral, ou pour vous renseigner sur nos différents points de vente;
• Sous réserve de votre consentement préalable, à des fins de recherche et d’analyse et pour pouvoir vous contacter de temps en temps à ces fins, ou dans le but de mettre en application des études de marché ;
• Gérer votre compte de membre et vous informer de toute modification de nos services ;
• Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons transmettre régulièrement des informations à des tiers choisis avec soin, sous un format agrégé et anonyme, afin de nous permettre de vérifier le fonctionnement et le bon déroulement du programme.
Enquêtes de satisfaction auprès des clientsMener des enquêtes nous permettant d’évaluer la qualité de nos services et de les améliorer en permanence.Les informations que vous nous fournissez en répondant à des enquêtes, notamment vos préférences et autres renseignements sur votre profil.Ces données seront utilisées, avec votre consentement, pour évaluer nos produits et services en vue de les améliorer en permanence. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de marketing, comme des offres, promotions et événements futurs que nous jugeons intéressants pour vous.
Connexion au réseau public wi-fiConnexion au réseau public wi-fi.Informations obtenues suite à votre connexion à notre réseau wi-fi, comme votre adresse IP ou les sites que vous visitez.Veuillez consulter les conditions d’utilisation de notre réseau wi-fi pour obtenir de plus amples informations sur vos données personnelles et la façon dont elles sont utilisées. Nous n’avons pas accès à vos données personnelles, sauf si vous optez pour les divulguer et donnez expressément votre accord en vue de leur utilisation.
Moteur de réservationsFaciliter la réservation de différents services tels que le golf, l’hôtel et les restaurants appartenant au groupe.Les données relatives à votre réservation ainsi que votre nom, votre adresse électronique, votre nationalité et, dans certains cas, votre numéro de téléphone.Vos données seront utilisées pour établir et confirmer la réservation. Elles peuvent également être utilisées par la suite pour l’envoi de messages écrits ou oraux par le personnel en charge des réservations.
Vos données seront enregistrées à l’aide des systèmes de gestion des réservations mis en place par nos fournisseurs : Concept Software Systems, Host PMS et ResDiary/VinciTables.
Cartes cadeau / bonsVous fournir les services liés aux bons et/ou cartes cadeau. Le bon / la carte cadeau est une carte d’achat prépayée pouvant être utilisée comme une carte de paiement à l’hôtel Camiral.• Les informations fournies lorsque vous vous inscrivez pour un bon et/ou une carte cadeau, notamment votre titre, votre nom, vos données de contact, le type de paiement, le montant sur la carte cadeau et/ou le bon.
• Les informations relatives à l’utilisation de la carte cadeau.
Vos données seront traitées et utilisées par l’hôtel Camiral, en qualité d’émetteur de la carte cadeau et/ou du bon.
Elles seront également utilisées, avec votre consentement, pour les finalités suivantes :
• Comprendre quels sont vos besoins ;
• Vous fournir des informations sur des événements, offres spéciales, promotions et autres questions concernant l’hôtel Camiral ou susceptibles de vous intéresser ;
• À des fins de recherche et d’analyse et pour pouvoir vous contacter régulièrement à ces fins, ou dans le but de mettre en application des études de marché ;
• Vous informer de toute modification de nos services.
Courrier électroniqueNous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos questions.Toute donnée fournie par courrier électronique, notamment votre titre, votre nom, vos données de contact, les modifications de vos préférences en matière de contact et votre langue préférée, le cas échéant.Si vous nous contactez par courrier électronique, nous utiliserons uniquement vos données pour vous envoyer des messages à l’avenir.

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Nous vous contacterons par courrier postal, courrier électronique, SMS, par téléphone ou par tout autre moyen, suivant le souhait que vous aurez exprimé dans votre consentement ou autre déclaration nous autorisant à vous contacter.

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