Hotel Camiral
Guaranteed safety and relaxation

Notre engagement au service de votre tranquillité d’esprit et de votre sécurité

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La nouvelle normalité

Alors que l'épidémie de Covid-19 continue de sévir, nous avons adapté votre expérience dans l'hôtel Camiral afin que vous puissiez vous détendre et reprendre des forces en toute sécurité dans nos installations.

Hygiène et normes sanitaires

Nous avons toujours mis un point d'honneur à former notre personnel de façon à ce qu'il respecte les mesures les plus exigeantes en matière de santé, d'hygiène et de protection. Lorsque la pandémie sera derrière nous, ils continueront non seulement d'agir de la sorte, mais se conformeront également aux nouveaux protocoles que nous avons mis en place pour votre sécurité.

• Nous avons installé des tapis de sol désinfectants dans le hall d'entrée de l'hôtel et du Wellness Centre.

• Des distributeurs de gel hydroalcoolique antibactérien sont à votre disposition dans les zones communes les plus fréquentées.

• Le port du masque est obligatoire dans les espaces fermés de l'hôtel et du Wellness Centre. Tous les espaces sont nettoyés et désinfectés après chaque utilisation.

HYGIÈNE ET NORMES SANITAIRES
Protection

Toute personne accédant au PGA Catalunya Resort fera l'objet d'un contrôle de température. Les règles de distanciation sociale seront respectées à tout moment.

Protection
Digitalisation

Nous avons digitalisé plusieurs procédures afin d’éviter tout contact physique, notamment :

  • Notre service d’informations sera disponible sur la plateforme PressReader et sera accessible à tous les appareils digitaux de nos clients.
  • Tous les menus de restauration seront digitalisés et accessibles grâce à des codes QR.
DIGITISATION
Restauration

Notre service de restauration a été adapté pour continuer à garantir un authentique plaisir gastronomique tout en respectant les nouveaux protocoles d’hygiène et de sécurité :

  • Un service de buffet-petit-déjeuner avec assistance sera mis en place.
  • Le service en chambre sera maintenu et assuré en suivant des protocoles nouveaux.
  • Une capacité réduite sera effective dans nos restaurants afin de garantir le confort et le bien-être de nos clients.
food and beverage
Politique d’annulation

Toutes nos réservations ont une politique de modification et d'annulation flexible et peuvent être annulées ou modifiées jusqu'à 72 heures avant la date d'arrivée, afin que les clients puissent effectuer leurs réservations en toute sérénité et sans obligation.

Cancellation policy
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