Guaranteed safety and relaxation
Tu tranquilidad y seguridad, nuestro compromiso
GUARANTEED SAFETY AND RELAXATION
Tu tranquilidad y seguridad, nuestro compromisoA partir del 3 de Julio de 2020 Hotel Camiral volverá a abrir sus puertas en el corazón de PGA Catalunya Resort. Un entorno natural en el que conectar de nuevo con la naturaleza y disfrutar del aire libre, así como de su dos aclamados campos de golf que los convierten en el resort de golf nº1 de España.
Nuestro trabajo ha sido y será siempre cuidar de nuestros huéspedes, hacerles disfrutar de una estancia única y de vivir experiencias que recordarán toda la vida. Ahora más que nunca, nuestro compromiso es ofrecer la máxima tranquilidad y seguridad al visitar Hotel Camiral y que cada uno de nuestros huéspedes siga disfrutando del entorno natural de PGA Catalunya Resort.
Por ello, con la situación actual, hemos reforzado nuestros protocolos de higiene y seguridad siguiendo en todo momento las indicaciones y recomendaciones de las instituciones competentes tanto a nivel nacional como internacional.
- Higiene y desinfección
Los estándares de higiene, limpieza y desinfección son una de nuestras prioridades, con este objetivo aumentamos la frecuencia de limpieza y desinfección de espacio público e implementamos medidas adicionales para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y trabajadores.
- Instalación de alfombras desinfectantes en la entrada del hotel
- Colocación de dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas de paso y en zonas de uso común
- Disposición de un kit sanitario para cada huésped con mascarilla, gel hidroalcohólico, guantes y amenities para la habitación
SeguridadA la entrada de PGA Catalunya Resort se realizan controles de temperatura a todas las personas que acceden al mismo respetando en todo momento la distancia de seguridad establecida.
De la misma manera, en las zonas comunes o concurridas como lobby, piscina, restaurantes y salas de reuniones se dispone de marcadores de distancia de seguridad, además de limitar la capacidad y el aforo de los espacios muy por debajo de la capacidad real para garantizar la máxima distancia de seguridad entre nuestros huéspedes.
DigitalizaciónSe ha implementado la digitalización de procesos para evitar contacto físico
- El Check-in y Check-out se realiza con firma digital
- El servicio de prensa se ofrece a través de la plataforma PressReader para que el huésped pueda acceder desde su propio dispositivo
- Todas las cartas de los restaurantes se han digitalizado y se puede acceder a las mismas a través de códigos QR
Servicio de restauraciónSe ha adaptado todo el servicio de restauración para ofrecer una experiencia gastronómica única siguiendo todos los protocolos de higiene y seguridad.
De esta manera, se realiza un servicio de buffet de desayuno asistido, se refuerza la experiencia de Room Service y se limita el aforo a todos los restaurantes del resort para una mayor comodidad de nuestros huéspedes.
Experiencias en el resortHotel Camiral ha ideado un programa de experiencias y actividades para disfrutar, relajarse y conectar con el entorno natural que ofrece PGA Catalunya Resort. Todas ellas siguiendo siguen los máximos protocolos de higiene y seguridad. Las actividades estarán guiadas, en todo momento, por monitores especializados que se asegurarán de cumplir con todas las medidas establecidas.
Además de las experiencias al aire libre, también se puede disfrutar de un día de golf en los dos campos de PGA Catalunya Resort que también cuentan con sus propias medidas de seguridad para garantizar un juego seguro.
FormaciónTodos los trabajadores han recibido formaciones sobre protección y actuación ante Covid-19, así como sobre los protocolos de higiene establecidos.
Política de cancelaciónTodas las tarifas disponen de una política de cancelación y modificación flexible, pudiéndose cancelar o modificar hasta 24 horas antes de la llegada para que pueda hacer sus reservas con total tranquilidad y sin compromiso
