Guaranteed safety and relaxation
Unser Commitment für Ihre Ruhe und Sicherheit
GUARANTEED SAFETY AND RELAXATION
Unser Commitment für Ihre Ruhe und SicherheitAb dem 3. Juli 2020 wird das Hotel Camiral im PGA Catalunya Resort wieder für die Öffentlichkeit zugänglich sein. So können Gäste und Besucher dann aufs Neue die natürliche Umgebung genießen und sich mit der freien Natur in Einklang bringen, während Golfer die beiden renommierten Golfplätze wiederentdecken können, die der European Tour Destination die Auszeichnung als Spaniens Nr. 1 Golf Resort eingebracht haben.
Unsere Pflicht ist und bleibt das Wohl unserer Gäste, damit sie einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt erleben können. Angesichts der aktuellen Umstände haben wir unsere Sicherheits- und Hygieneregelungen im Einklang mit den Empfehlungen und Leitlinien der Experten und qualifizierten Berufsverbände auf nationaler und internationaler Ebene verstärkt.
- Hygiene & sanitärversorgung
Wir sind stolz darauf, stets außergewöhnliche Hygiene-, Sauberkeits- und Sterilisationsstandards zu setzen. Angesichts der aktuellen Situation haben wir unseren Reinigungsplan und die Häufigkeit der Desinfektion öffentlicher Räume erhöht. Wir haben außerdem folgende zusätzliche Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und den Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten:
- Installation von Desinfektionsmatten beim Hoteleingang
- Antibakterielle hydroalkoholische Gelspender in stark frequentierten und kommunalen Bereichen
- Hygienesets für jeden Gast inklusive Gesichtsmaske, hydroalkoholischem Gel, Handschuhen und Annehmlichkeiten für das Zimmer
SchutzBeim Eingang zum PGA Catalunya Resort werden an allen Personen, die das Gelände betreten, Fiebermessungen vorgenommen, wobei der festgelegte Sicherheitsabstand stets eingehalten wird.
In Gemeinschaftsbereichen wie der Hotellobby, rund um den Pool, in den Restaurants und in den Tagungsräumen haben wir Sicherheitsabstandsmarkierungen positioniert und die Anzahl der Personen pro Standort limitiert, um die Einhaltung von „Social Distancing“-Maßnahmen zu unterstützen.
DigitalisierungWir haben mehrere Prozesse digitalisiert, um physischen Kontakt zu vermeiden, darunter:
- Unser News Service wird über die PressReader-Plattform zur Verfügung gestellt, die den Gästen über ihre eigenen Geräte zugänglich ist
- Alle Restaurantmenükarten wurden digitalisiert und sind über QR-Codes zugänglich
Essen & TrinkenUnser Restaurantservice wurde angepasst, um ein einzigartiges gastronomisches Erlebnis zu bieten und gleichzeitig neue Hygiene- und Sicherheitsregeln einzuhalten:
- Ein betreutes Frühstücksbuffet wird implementiert
- Der Zimmerservice wird gemäß den neuen Regelungen gewartet und durchgeführt
- In allen Restaurants wird eine reduzierte Kapazität an Personen eingehalten, um das Wohlbefinden und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten
Erlebnisse im resortDas Hotel Camiral hat ein Erlebnisprogramm und Aktivitäten entwickelt, mit Hilfe derer sich die Gäste im PGA Catalunya Resort entspannen und mit der natürlichen Umgebung verbinden können, unter Beachtung der neuen Hygiene- und Sicherheitsregelungen. Die Aktivitäten werden von Spezialisten geleitet, die sicherstellen, dass die neu festgelegten Maßnahmen jederzeit eingehalten werden.
Zusätzlich zu den Outdoor-Erlebnissen können die Gäste auch unsere beiden Golfplätze nutzen, während sie gleichzeitig die neuen golfspezifischen Sicherheitsmaßnahmen einhalten, die implementiert wurden, um ein sicheres Spiel zu gewährleisten.
TrainingWir waren immer stolz darauf, unsere Mitarbeiter darin zu schulen, die höchsten Hygiene- und Schutzstandards zu erfüllen. Nach COVID-19 werden sie dies auch weiterhin tun und sich an die von uns festgelegten zusätzlichen Sicherheitsregeln halten.
Storno- und rücktrittsbedingungenAlle unsere Hotelpreise unterliegen flexiblen Änderungs- und Rücktrittsbedingungen. Buchungen können bis zu 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum storniert oder geändert werden, sodass Gäste ihre Reservierungen in aller Ruhe und unverbindlich vornehmen können.
