GUARANTEED SAFETY AND RELAXATION 

Sempre ens hem sentit orgullosos de la formació que donem a la plantilla perquè segueixi totes les mesures d’higiene, protecció i desinfecció. Després de la COVID-19, el nostre personal seguirà actuant de la mateixa manera i complint tots els protocols addicionals que hem establert per a la seva seguretat.

• Hem instal·lat catifes desinfectants a l’entrada del vestíbul del Wellness Centre i de l’hotel.
• Trobarà dispensadors de gel hidroalcohòlic antibacterià a les zones comunes més concorregudes.
• L’ús de la mascareta és obligatori als espais tancats de l’Hotel Camiral i del Wellness Centre.
• Tots els espais es desinfecten i es netegen després de cada ús.

A l’entrada del PGA Catalunya Resort es faran controls de temperatura a totes les persones que entrin al complex, respectant en tot moment una distància social segura.

S'ha implementat la digitalització de processos per a evitar el contacte físic

• El servei de premsa s'ofereix a través de la plataforma PressReader perquè l'hoste pugui accedir des del seu propi dispositiu
• Totes les cartes dels restaurants s'han digitalitzat i es pot accedir a les mateixes a través de codis QR

S'ha adaptat tot el servei de restauració per a oferir una experiència gastronòmica única seguint tots els protocols d'higiene i seguretat. D'aquesta manera, es realitza un servei de bufet d’esmorzar assistit, es reforça l'experiència de Room Service i es limita l'aforament a tots els restaurants del resort per a una major comoditat dels nostres hostes.

Totes les reserves segueixen una política de canvi i cancel·lació flexible i les poden anul·lar o modificar fins a 72 hores abans de la data d’arribada. D’aquesta manera, els hostes poden fer les reserves amb tota la tranquil·litat i sense compromís.